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APPLICATION INFO - iPhoneアプリの詳細情報
■画面共有でサポートのストレスを軽減!
「Optimal Remote One」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。
また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。
■サポートセンターの方へ
「Optimal Remote One」[オプティマルリモートワン](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できます。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めます。
サポートの実施にはオペレーターツール(無償版)が別途必要です。
■注意事項
このツールはクライアントツールです。クライアントツール単独では動作しません。
送信した画面の画面は、端末上の写真として保存されます。不要な場合は、削除をお願いします。
このバージョンには音声ガイドはありません。
「Optimal Remote One」は「Optimal Remote Lite」の無償版であり、利用に制限があります。
「Optimal Remote One」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。
また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。
■サポートセンターの方へ
「Optimal Remote One」[オプティマルリモートワン](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できます。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めます。
サポートの実施にはオペレーターツール(無償版)が別途必要です。
■注意事項
このツールはクライアントツールです。クライアントツール単独では動作しません。
送信した画面の画面は、端末上の写真として保存されます。不要な場合は、削除をお願いします。
このバージョンには音声ガイドはありません。
「Optimal Remote One」は「Optimal Remote Lite」の無償版であり、利用に制限があります。
このアプリはiPhone、iPadの両方に対応しています。
カテゴリー
ビジネス
ビジネス
リリース
2023/12/1
2023/12/1
バージョン
1.5.1
1.5.1
言語
サイズ
10.4 MB
10.4 MB
条件
スクリーンショット - iPhone | iPad
スクリーンショット - iPhone | iPad
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