Cisco dCloudは、お客様、パートナー、およびシスコの従業員に、シスコソリューションを体験する方法を提供します。このモバイルアプリは、エントリーポイントとして機能し&私たちのコンタクトセンターのデモ&ラボソリューションを増強します。モバイルアプリケーションのユーザーはデータをデモ環境(Mock Data)に移動することができます。このモバイルアプリケーションは、デモンストレーション環境内のモバイルマネージャサーバと同期され、Cisco dCloudプラットフォームで利用可能なスケジュール済みコンテンツと組み合わせてのみ使用されます。

Cisco dCloudコンタクトセンターモバイルアプリを使用すると、より効果的なコンタクトセンターのデモを配信できます。以下の機能があります。
1)モバイルチャネルをコンタクトセンターのデモ環境に統合する
2)より現実的なカスタマーエクスペリエンスのためのデモにモックデータをプッシュする
3)デモンストレーション用の業種を選択します(小売、財務、ヘルスケアなど)。
4)コンタクトセンターのエージェントからプッシュ通知を受け取る