このツールは、住民が介入要求メッセージを送信することにより、都市化のセキュリティサービスと通信できるようにします。介入要求メッセージは、明示的に示す必要なく、支援が要求されている家の場所が特定されます。アプリでは、セキュリティサービスやertzaintzaと電話で通信することもできます。